{"id":2288,"date":"2026-04-16T15:02:47","date_gmt":"2026-04-16T13:02:47","guid":{"rendered":"https:\/\/bespokeflorencetours.com\/?page_id=2288"},"modified":"2026-04-16T15:37:49","modified_gmt":"2026-04-16T13:37:49","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bespokeflorencetours.com\/it\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy policy"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h1 class=\"has-text-align-center wp-block-post-title\">Privacy policy<\/h1>\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Ultimo aggiornamento: 16 aprile 2026<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Titolare del trattamento<\/h2>\n\n\n\n<p>Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito \u00e8 <strong>Be Spoke Florence Tours by Emotions in Florence<\/strong> (Lucia Casini, Simona Bonichi), con sede in Via S. Caterina d\u2019Alessandria, 12 \u2013 50123 Firenze (Italia), e-mail: <a href=\"mailto:info@bespokeflorencetours.com\">info@bespokeflorencetours.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipologie di dati raccolti<\/h2>\n\n\n\n<p>Questo sito pu\u00f2 raccogliere, in modo autonomo o tramite terze parti, le seguenti categorie di dati personali: cookie e altri strumenti di tracciamento, dati di utilizzo, nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, Paese di residenza e numero di figli.<\/p>\n\n\n\n<p>Eventuali ulteriori dati personali raccolti potranno essere indicati in specifiche informative di dettaglio visualizzate contestualmente alla raccolta dei dati stessi.<\/p>\n\n\n\n<p>I dati personali possono essere conferiti volontariamente dall\u2019Utente, ad esempio mediante compilazione del modulo di contatto, oppure raccolti automaticamente durante l\u2019utilizzo del sito.<\/p>\n\n\n\n<p>Il conferimento di alcuni dati personali pu\u00f2 essere necessario per consentire al Titolare di fornire i servizi richiesti; l\u2019eventuale mancato conferimento potrebbe impedire l\u2019evasione della richiesta.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Utente si assume la responsabilit\u00e0 dei dati personali di terzi eventualmente comunicati o condivisi tramite questo sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli, manlevando il Titolare da qualsiasi responsabilit\u00e0 verso terzi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Finalit\u00e0 del trattamento<\/h2>\n\n\n\n<p>I dati personali dell\u2019Utente sono trattati per le seguenti finalit\u00e0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>rispondere a richieste di informazioni, preventivi o contatti;<\/li>\n\n\n\n<li>gestire l\u2019erogazione dei servizi richiesti;<\/li>\n\n\n\n<li>monitorare il traffico e analizzare l\u2019utilizzo del sito;<\/li>\n\n\n\n<li>consentire l\u2019interazione con social network e piattaforme esterne;<\/li>\n\n\n\n<li>adempiere ad obblighi di legge;<\/li>\n\n\n\n<li>accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Basi giuridiche del trattamento<\/h2>\n\n\n\n<p>Il Titolare tratta i dati personali dell\u2019Utente in presenza di una o pi\u00f9 delle seguenti basi giuridiche:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali<\/strong>, quando il trattamento \u00e8 necessario per rispondere a una richiesta dell\u2019Utente o per fornire un servizio richiesto;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>adempimento di obblighi legali<\/strong>, quando il trattamento \u00e8 necessario per rispettare obblighi normativi;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>legittimo interesse del Titolare<\/strong>, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, ad esempio per esigenze di sicurezza, prevenzione di abusi e difesa in giudizio;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>consenso dell\u2019Utente<\/strong>, ove richiesto, in particolare per cookie non tecnici, strumenti di profilazione o eventuali servizi di terze parti che installano strumenti di tracciamento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Modalit\u00e0 del trattamento<\/h2>\n\n\n\n<p>Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e\/o telematici, con modalit\u00e0 organizzative e logiche strettamente correlate alle finalit\u00e0 indicate e nel rispetto dei principi di liceit\u00e0, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.<\/p>\n\n\n\n<p>Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati personali.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Soggetti autorizzati e responsabili del trattamento<\/h2>\n\n\n\n<p>Oltre al Titolare, potrebbero avere accesso ai dati personali soggetti interni espressamente autorizzati oppure soggetti esterni che forniscono servizi al Titolare, quali, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi tecnici, hosting provider, consulenti informatici, consulenti legali, soggetti che curano manutenzione e gestione del sito, nonch\u00e9 eventuali fornitori di servizi di comunicazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Tali soggetti, ove necessario, sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell\u2019art. 28 del GDPR. L\u2019elenco aggiornato dei responsabili pu\u00f2 essere richiesto al Titolare ai recapiti sopra indicati.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Luogo del trattamento<\/h2>\n\n\n\n<p>I dati sono trattati presso la sede del Titolare e presso i luoghi in cui sono ubicati i fornitori coinvolti nel trattamento. Per ulteriori informazioni sul luogo del trattamento, l\u2019Utente pu\u00f2 contattare il Titolare.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Periodo di conservazione<\/h2>\n\n\n\n<p>I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalit\u00e0 per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, per il periodo richiesto da obblighi di legge o necessario alla tutela dei diritti del Titolare.<\/p>\n\n\n\n<p>In particolare:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>i dati inviati tramite modulo di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e i relativi seguiti;<\/li>\n\n\n\n<li>i dati trattati per obblighi di legge sono conservati per i termini previsti dalla normativa applicabile;<\/li>\n\n\n\n<li>i dati raccolti tramite cookie e altri strumenti di tracciamento seguono i tempi indicati nella Cookie Policy o nelle impostazioni del relativo strumento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dettagli sul trattamento dei dati personali<\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contattare l\u2019Utente<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Modulo di contatto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Utente, compilando il modulo di contatto con i propri dati, autorizza il Titolare a utilizzarli per rispondere a richieste di informazioni, preventivi o altre richieste indicate nel modulo stesso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dati personali trattati:<\/strong> nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Base giuridica:<\/strong> esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell\u2019Utente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Interazione con social network e piattaforme esterne<\/h2>\n\n\n\n<p>Questo sito pu\u00f2 consentire interazioni con social network e piattaforme esterne direttamente dalle proprie pagine, ad esempio tramite pulsanti, widget, collegamenti o contenuti incorporati relativi a Facebook, Instagram, Pinterest e Tripadvisor.<\/p>\n\n\n\n<p>Tali servizi potrebbero raccogliere dati di traffico relativi alle pagine in cui sono installati anche nel caso in cui l\u2019Utente non li utilizzi direttamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Le interazioni e le informazioni eventualmente acquisite da tali servizi sono soggette alle impostazioni privacy definite dall\u2019Utente per ciascuna piattaforma.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dati personali trattati:<\/strong> cookie, strumenti di tracciamento, dati di utilizzo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Base giuridica:<\/strong> consenso dell\u2019Utente, ove richiesto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Statistica<\/h2>\n\n\n\n<p>Questo sito pu\u00f2 utilizzare servizi di analisi statistica per monitorare e analizzare i dati di traffico e comprendere il comportamento dell\u2019Utente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Google Analytics<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Google Analytics \u00e8 un servizio di analisi web fornito da Google. Il servizio consente al Titolare di analizzare l\u2019utilizzo del sito, produrre report statistici e migliorare i contenuti e i servizi offerti.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dati personali trattati:<\/strong> cookie, strumenti di tracciamento, dati di utilizzo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Base giuridica:<\/strong> consenso dell\u2019Utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cookie e altri strumenti di tracciamento<\/h2>\n\n\n\n<p>Questo sito utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento tecnici e, previo consenso dell\u2019Utente, pu\u00f2 utilizzare anche cookie o strumenti equivalenti per finalit\u00e0 statistiche non anonimizzate, funzionali, di esperienza, di misurazione o di marketing, anche di terze parti.<\/p>\n\n\n\n<p>I cookie tecnici, strettamente necessari al funzionamento del sito o all\u2019erogazione del servizio richiesto, non richiedono il consenso dell\u2019Utente.<\/p>\n\n\n\n<p>I cookie non tecnici e gli altri strumenti di tracciamento che non siano strettamente necessari sono utilizzati solo previo consenso libero, specifico, informato e documentabile dell\u2019Utente.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Utente pu\u00f2 in ogni momento gestire, rifiutare o revocare il consenso tramite il banner cookie, l\u2019eventuale area \u201cpreferenze cookie\u201d o le impostazioni del proprio browser, fermo restando che la disabilitazione di alcuni strumenti potrebbe incidere sul funzionamento del sito.<\/p>\n\n\n\n<p>Per informazioni dettagliate sulle categorie di cookie utilizzati, sulle relative finalit\u00e0, sui tempi di conservazione e sulle terze parti coinvolte, l\u2019Utente pu\u00f2 consultare la <a href=\"\/cookie-policy\">Cookie Policy<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trasferimenti di dati verso Paesi terzi<\/h2>\n\n\n\n<p>Alcuni dati personali potrebbero essere trattati da fornitori situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il Titolare assicura che il trasferimento avvenga nel rispetto della normativa applicabile, adottando, ove necessario, garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e seguenti del GDPR, come decisioni di adeguatezza della Commissione europea o clausole contrattuali standard.<\/p>\n\n\n\n<p>Per ulteriori informazioni sui trasferimenti internazionali e sulle relative garanzie applicate, l\u2019Utente pu\u00f2 contattare il Titolare.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Difesa in giudizio<\/h2>\n\n\n\n<p>I dati personali dell\u2019Utente possono essere utilizzati dal Titolare per accertare, esercitare o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione, anche in caso di abusi nell\u2019utilizzo del sito o dei servizi connessi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Log di sistema e manutenzione<\/h2>\n\n\n\n<p>Per esigenze di funzionamento, manutenzione e sicurezza, questo sito e gli eventuali servizi terzi utilizzati possono raccogliere log di sistema, cio\u00e8 file che registrano le interazioni e che possono contenere dati personali, quali l\u2019indirizzo IP dell\u2019Utente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informazioni aggiuntive<\/h2>\n\n\n\n<p>Su richiesta, il Titolare potr\u00e0 fornire all\u2019Utente informative aggiuntive e contestuali relative a specifici servizi o trattamenti di dati personali.<\/p>\n\n\n\n<p>Ulteriori informazioni in merito al trattamento dei dati personali possono essere richieste in qualsiasi momento contattando il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Diritti dell\u2019Utente<\/h2>\n\n\n\n<p>Gli Utenti, in qualit\u00e0 di interessati, possono esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR, nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa applicabile.<\/p>\n\n\n\n<p>In particolare, l\u2019Utente ha il diritto di:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ottenere conferma dell\u2019esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e accedere ai relativi contenuti;<\/li>\n\n\n\n<li>chiedere la rettifica dei dati inesatti o l\u2019integrazione di quelli incompleti;<\/li>\n\n\n\n<li>chiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;<\/li>\n\n\n\n<li>chiedere la limitazione del trattamento, nei casi previsti dalla legge;<\/li>\n\n\n\n<li>opporsi al trattamento dei dati, nei casi previsti dalla legge;<\/li>\n\n\n\n<li>ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;<\/li>\n\n\n\n<li>revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceit\u00e0 del trattamento basata sul consenso prima della revoca;<\/li>\n\n\n\n<li>proporre reclamo all\u2019Autorit\u00e0 Garante per la protezione dei dati personali o ad altra autorit\u00e0 di controllo competente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le richieste per l\u2019esercizio dei diritti possono essere inviate al Titolare ai recapiti sopra indicati.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Do Not Track<\/h2>\n\n\n\n<p>Questo sito potrebbe non supportare richieste \u201cDo Not Track\u201d. Per verificare se eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportano, l\u2019Utente \u00e8 invitato a consultare le rispettive informative privacy.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Modifiche alla presente informativa<\/h2>\n\n\n\n<p>Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa privacy in qualunque momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Qualora le modifiche incidano in modo sostanziale sui trattamenti basati sul consenso, il Titolare provveder\u00e0, ove necessario, a raccogliere nuovamente il consenso dell\u2019Utente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Definizioni essenziali<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Dati personali:<\/strong> qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dati di utilizzo:<\/strong> informazioni raccolte automaticamente dal sito, quali indirizzo IP, URI richiesti, orario della richiesta, metodo utilizzato, stato della risposta, caratteristiche del browser e del sistema operativo, tempo di permanenza sulle pagine e percorso di navigazione.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Utente:<\/strong> l\u2019individuo che utilizza questo sito.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Interessato:<\/strong> la persona fisica cui si riferiscono i dati personali.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Responsabile del trattamento:<\/strong> il soggetto che tratta dati personali per conto del Titolare.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Titolare del trattamento:<\/strong> il soggetto che determina finalit\u00e0 e mezzi del trattamento dei dati personali.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cookie:<\/strong> piccoli file di testo o altri strumenti di tracciamento che possono essere memorizzati sul dispositivo dell\u2019Utente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Riferimenti normativi<\/h2>\n\n\n\n<p>La presente informativa \u00e8 redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016\/679 (\u201cGDPR\u201d) e della normativa europea e nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali, nonch\u00e9 della disciplina sui cookie e altri strumenti di tracciamento.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ultimo aggiornamento: 16 aprile 2026 Titolare del trattamento Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito \u00e8 Be Spoke Florence Tours by Emotions in Florence (Lucia Casini, Simona Bonichi), con sede in Via S. 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